「テレビの画面が真っ暗で映らない！」
「音は出るんだけど……」
とお困りですね？
テレビが映らなくても音だけは出ている状況であれば、まずは各ケーブルが正しく接続されているかチェックしてみましょう。
テレビの画面が映らないトラブルは、ケーブルの抜けなどが原因である可能性が高いからです。
この記事では、「テレビの音は出るが映像が出ない」状況で自分でできる解決方法をご紹介します。
この記事を読めばテレビの映像が映り、快適にテレビを楽しめるようになるでしょう。
「自分でできる方法を試しても直らない」
「原因がわからない」
というときは、一度プロに相談してみるのもおすすめです。
プロに見てもらうことで、トラブルの原因や解決策がより素早く明確になるでしょう。
当サイト【アンテナ110番】では、無料の現地調査※を実施しているアンテナ修理業者をご紹介しています。
「とりあえず状況を確認してほしい」
といったご相談も大歓迎です。
ご相談は24時間365日受け付けているので、深夜や早朝でもお気軽にご連絡ください。
※対応エリア・加盟店・現場状況により、事前にお客様の了承をいただいたうえで、調査費用等をいただく場合がございます。
テレビ画面が映らないのに音は出る場合のチェックポイント
「テレビ画面が真っ暗だけど音は出る」ときには、以下の3点をチェックしてみましょう。
テレビ画面が映らないトラブルの原因は、この3つであることが多いです。
それぞれチェック方法と解決方法を見ていきましょう。
以下の記事では「映像も音も出ない」など、他の状況の原因や対処法も解説しています。ぜひあわせてご覧ください。
ケーブル類が接続不良を起こしていないか確認する
テレビに接続されているケーブル類に抜けやゆるみ、劣化がないかチェックしましょう。
テレビに映像のデータを送っている箇所のケーブルが正しく接続されていないと、テレビ画面が映らなくなるのです。
ケーブルを正しく接続し直せば、テレビの画面が真っ暗で映らないトラブルが解消される可能性があります。
以下のチェックと対処をしてみましょう。
- チェック項目と対処
-
- ケーブルの
抜けやゆるみ -
ケーブルの挿し直し
- ケーブルの劣化
-
ケーブルの交換
- ケーブルの
ケーブルの接続箇所に、抜けやゆるみがないか確認しましょう。
テレビの移動や掃除をしたときに、ケーブルが抜けたりゆるんだりすることがよくあります。
抜けかかっているケーブルがあれば、しっかりと挿し直しましょう。
見た目は正しく接続されているケーブルも、一度状態を確認してみましょう。
特に長年使用しているケーブルの場合、先端の端子の折れ、導線の断線などの劣化がある可能性もあります。
ケーブルの劣化が疑われる場合、ケーブル自体を新しいものに交換しましょう。
以下の記事では、アンテナケーブルの種類や配線方法について解説しています。
ぜひご覧ください。
ケーブルの配線ミスがないか確認する
ケーブルを接続する箇所が間違っていないかも確認しましょう。
特に間違えやすいのは、テレビ背面などに接続されている赤、白、黄色の3色のケーブルです。
この3本のケーブルが、同じ色の端子に接続されているかチェックしましょう。
この3色のケーブルは「映像端子」や「音声端子」といって、それぞれ役割が違います。
違う端子に接続されているとデータが届かず、テレビが映像や音声を出力できないのです。
間違っている場合は、同じ色の端子に挿し直しましょう。
セットトップボックスに不具合が起きていないか確認する
光回線やケーブルテレビでテレビを視聴している場合、セットトップボックスもチェックしてみましょう。
セットトップボックスは、光回線などで受信した信号をテレビが出力できるデータに変換する機器です。
セットトップボックスに不具合や接続不良があると、テレビの映像が映らないことがあります。
以下の2点をチェックしてみましょう。
- チェック項目と対処
-
- ケーブルの
接続不良 -
ケーブルの挿し直し・交換
- 本体の不具合
-
本体の再起動
- ケーブルの
ケーブルの接続不良テレビ本体と同様に、ケーブルの抜けやゆるみ、劣化がないか確認しましょう。
セットトップボックスの配線は、基本的にHDDレコーダーなどと同じです。下のレコーダーの配線図を参考に、アンテナケーブルやHDMIケーブルの状態をチェックしてみてください。
抜けなどがある場合はケーブルを挿し直してください。
ケーブルの劣化がある場合は、ケーブルを交換してみましょう。
セットトップボックス自体の不具合の可能性もあります。
不具合があるかを確かめるには、セットトップボックスを再起動してみるのがおすすめです。
再起動するには、以下の2つの方法があります。
- セットトップボックス本体のリセットボタンを押す
- セットトップボックス本体の電源を切ってケーブルをコンセントから抜き、しばらくしてから再度ケーブルを挿して電源を入れる。
※製品によって接続方法や再起動方法は異なる場合があります。製品の取扱説明書をご確認ください。
故障の原因・対処法がわからない場合はプロに相談する
ここまでご紹介した自分でできる対処法を試しても「テレビの画面が真っ暗だが音は出る」問題が解決しない場合、プロに問い合わせてみるのが得策です。
トラブルの原因がテレビやセットトップボックス、アンテナ本体の故障である可能性があるからです。
機器の故障がある場合、自分で原因を特定したり問題を解決したりするのは困難です。
無理に自分で解決しようとせず、プロに見てもらうのが手っ取り早い方法です。
テレビのトラブルの問い合わせ先には、以下の3種類が考えられます。
- 製品のメーカー
- 製品の販売店
- アンテナ修理業者
保証期間内の場合は、メーカーや販売店に相談してみましょう。
保証の対象であれば、無償で修理や交換をしてもらえる可能性があります。
保証が過ぎてしまっている場合は、一度アンテナ修理業者に相談してみるのもおすすめです。
アンテナに原因がある場合には、すぐにトラブルの原因を突き止めて映像が出るようにしてもらえるでしょう。
多くのアンテナ修理業者では、無料の現地調査を実施しています。
原因がわからない場合は特に、調査を無料でしてくれる業者がおすすめです。
当サイト【アンテナ110番】では、無料の現地調査を実施しているアンテナ修理業者のご紹介が可能※です。
「テレビのトラブルの原因を特定したい」
というときには、ぜひお気軽にお問い合わせください。
※対応エリア・加盟店・現場状況により、事前にお客様の了承をいただいたうえで、調査費用等をいただく場合がございます。
テレビ画面にノイズが入る場合の原因
テレビ画面が真っ暗だが音は出る症状以外に、「テレビ画面にノイズが出る」といったトラブルには、以下のような原因が考えられます。
それぞれ対処法を解説していきます。
ケーブルの接続不良が発生している
ケーブル類の接続不良によって、テレビ画面にノイズが入ることもあります。
テレビ画面が映らないけど音は出る症状のときと同じく、以下のチェックと対処を試してみてください。
- チェック項目と対処
-
- ケーブルの
抜けやゆるみ -
ケーブルを挿し直す
- ケーブルの
接続ミス -
正しい接続位置を確認する
- ケーブルの劣化
-
ケーブルを交換する
- ケーブルの
以下の記事では、その他のテレビの映りが悪くなる要因や対処法についても解説しています。
ぜひご覧ください。
電波状態が悪い
アンテナに十分な電波が届いていないと、テレビの映像が乱れることがあります。
電波の状態が悪化する要因と対処法は、以下のようなことがあります。
- 電波状態が悪くなる要因と対処
-
- 台風や雷などの悪天候
-
天候が回復するまで待つ
- 地域の電波が弱い
-
電波を増幅するブースターなどを設置する
- アンテナの不具合
-
アンテナの調整・修理・交換
電波に原因があるかもしれないときには、アンテナ修理業者に相談してみるのがおすすめです。
ご自宅に届いている電波の状態を、自分で確認するのは難しいからです。
テレビが映らないなどのトラブルの際には、ぜひ当サイト【アンテナ110番】へご相談ください。
アンテナ110番は、アンテナ修理業者をご紹介するサービスです。
現地での調査を無料で対応している業者のご紹介が可能※です。
ご相談は24時間365日受け付けています。
「突然テレビが見られなくなった！」とお困りのときには、いつでもお気軽にご相談ください。
※対応エリア・加盟店・現場状況により、事前にお客様の了承をいただいたうえで、調査費用等をいただく場合がございます。
