2020.03.26更新

テレビ「信号がありません」と表示されたときに試したい3つの方法


テレビを視聴しようと電源ボタンを押すと、テレビに「信号がありません」という文字が表示されていることがあるでしょう。このようなエラーメッセージが表示されるときはアンテナ配線が抜けていたり、接触不良を起こしていたりするおそれがあります。そのため、配線の再接続や入力切替を試してみてください。

それでもテレビが映らない場合は、セットトップボックスも確認してみてください。この記事ではテレビが視聴できない原因や対処法について紹介します。ご自身の状態に合わせて対処法を試し、テレビが視聴できる環境にしてみてください。

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テレビに「信号がありません」と表示されたときに試したい3つの方法


テレビを見ようと電源を入れても画面に「信号がありません」と表示されていて、まったく視聴できないときがあります。テレビに「信号がありません」と表示されるのは、さまざまな原因が予想されるのです。

そのため、テレビが映らないときの対処法を3つ紹介します。どれも自分で簡単にできることなので、試してみてください。

(1)入力切替を試してみよう

(1)入力切替を試してみよう

テレビに「信号がありません」と表示されて視聴できないときは、リモコンの「入力切替」を試してみましょう。今映し出されている画面は、テレビの映像を入力するチャンネルになっていないおそれがあります。入力切替のボタンを押せば、画面を切り替えることができるので、テレビ入力のチャンネルに切り替えてみてください。

(2)アンテナのケーブルの再接続を試してみよう

テレビとアンテナをつなぐケーブルがきちんと接続されていない場合も、テレビを見ることができなくなってしまいます。一度テレビの電源を切り、テレビの裏のアンテナケーブルを挿し直してみましょう。再び接続したらテレビの電源をつけて、視聴できるかどうか確認してみてください。

(3)テレビ電源を入れ直してみよう

入力切替やアンテナケーブルの再接続を試しても映らないときは、元となる電源プラグを抜いてみましょう。まず、テレビの電源を切り、電源プラグを抜きます。5秒ほど時間をおいてから再び電源プラグをコンセントに挿し、テレビの電源を入れてみてください。そうすれば、テレビが視聴できるようになる場合があります。

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ケーブルテレビを視聴している人はセットトップボックスも確認しよう!


前章の対処法でも解決しなかった方やケーブルテレビを視聴している方は、セットトップボックスを確認してみましょう。セットトップボックスとは、アンテナやケーブルに受信した電波のデータをテレビに映すための映像データに変換する機器のことです。

このセットトップボックスに支障が出て、テレビが映らなくなっているかもしれません。この章では、セットトップボックスに対する対処法について紹介します。

(1)セットトップボックスの電源を確認しよう

(1)セットトップボックスの電源を確認しよう

まずは、セットトップボックスの電源が入っているかどうか確認してみましょう。セットトップボックスの電源ランプが赤、もしくはオレンジに点灯している場合は電源が入っていません。電源が切れているとテレビが視聴できないので、電源ボタンを押してオンの状態にしましょう。

セットトップボックスの電源ランプが緑色に点灯していたり、ディスプレイにチャンネル番号が表示されていたりする場合は、別の問題が発生しているかもしれません。

(2)セットトップボックスを再起動してみよう

テレビが見れない原因がセットトップボックスのフリーズにある場合、再起動をすれば解決することがあります。再起動するには、セットトップボックスの本体にあるリセットボタンを押しましょう。

機種によっては長押ししなくてはならないものもあるので、説明書を確認してみてください。ただし、リセットをおこなうと録画中の番組を中断してしまうので気をつけましょう。

(3)映像ケーブルの再接続を試してみよう

テレビが映らないとき、セットトップボックスとテレビをつなぐ映像ケーブルがうまく接続されていないおそれがあります。そのため、映像ケーブルを挿し直すと解決するかもしれません。映像ケーブルを挿し直す際は、セットトップボックスとテレビの両方の電源を切ってから、両側とも挿し直してみましょう。

HDMIの映像が視聴できないときは

ゲーム機やレコーダーにHDMIケーブルを接続したにもかかわらず、テレビが映らないこともあります。この場合、HDMIケーブルの接続の不備やゲーム機やレコーダーに問題があるかもしれません。それぞれの対処法について見ていきましょう。

(1)HDMIの接続はできているのか確認しよう

(1)HDMIの接続はできているのか確認しよう

ゲーム機やレコーダーの映像をテレビ画面に映すには、HDMIケーブルの接続が必要です。そのため、HDMIケーブルが抜けてしまっていたりきちんと接続されていなかったりするとテレビに映し出すことができなくなってしまいます。まずはゲーム機やレコーダー側とテレビ側の双方にきちんとHDMIケーブルがつながっているか確認してみましょう。

(2)接続機器の電源を確認しよう

そもそもゲーム機やレコーダーの電源が入っていなければ、テレビに映像は映りません。接続している機器の電源がオンになっているか確認してみましょう。電源が切れている状態ならば、電源を入れるだけでテレビに映し出せるはずです。

それでも解決できないときは……

今までお話した方法でも解決しない場合は、一度テレビと接続機器の電源を切り、HDMIケーブルを抜いてから再度挿し直しましょう。その際は、HDMIケーブルの入力が正しいところに挿されているかもチェックしてみてください。それでも解決しない場合は、HDMIケーブルの差し込み口を変えてみるのもひとつの方法です。

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テレビが映らないときによくあるトラブル【似たような症状】

テレビに「信号がありません」と表示される以外に、ほかのエラーメッセージが出てテレビが見られない場合があります。これらのトラブルは対処法が異なるため、これらの原因と対処法を見ていきましょう。

(1)「このチャンネルは存在しません(E204)」と表示される

(1)「このチャンネルは存在しません(E204)」と表示される

テレビに「このチャンネルは存在しません」と表示されている場合は、放送されていないチャンネルに切り替わっていることが考えられます。放送サービスがおこなわれているチャンネルに戻せば、通常通り視聴することができるでしょう。

(2)「放送を受信できません(E202)」と表示される

テレビの画面に「放送が受信できません」と表示された場合、アンテナケーブルの接続不良が考えられます。テレビの電源を切り、再度アンテナケーブルを挿し直してみましょう。

また、天候や立地条件にも左右されることがあるようです。このようなケースは自分で解決するのは難しいので、業者に依頼して対処してもらいましょう。弊社では優秀なアンテナ工事業者を紹介させていただき、テレビが映らないなどの急なトラブルにも迅速に対応させていただきます。

お客様のもとに訪問して、立地条件をしっかり把握したうえで適切な工事をおこなうので快適な視聴環境を整えることができるでしょう。24時間365日電話受付していますので、緊急のトラブルでもすぐにご相談ください。

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メディア情報

メディア情報写真

日本経済新聞2020/2/25 掲載

「NEXT1000」5位選出 専門業者とマッチング

KBC九州朝日放送2019/5/21 放送

FOR YOU

テレビ朝日2019/5/7 放送

ワイドスクランブル

日経産業新聞2019/3/26 掲載

「困りごと解決-140種対応「アマゾン」目指す、個人同士の基盤作りも」

読売テレビ2018/9/19 放送

かんさい情報ネットten.

BSジャパン2018/8/16 放送

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