サービス品質について

アンテナ110番は、経験豊富なアンテナ工事・設置のプロが、お客様の立場に立ったサービスをご提供しております。今後もお客様のお力になれますよう全力を尽くします。

アンテナ110番サービス品質五カ条

サービス品質 第一条
サービス品質 第一条

アンテナ工事・設置のプロとしてお客様の気持ちを考え 丁寧に対応いたします

アンテナ工事・設置のプロとして、お客様が疑問や不安を感じたままにならないよう、丁寧なご説明を心掛けてまいります。また、ご近所、近隣の方々のご迷惑にならぬよう、細心の注意を払ってアンテナ工事・設置を行います。常にお客様の視点で考え、ご満足いただけますよう、スタッフ一同、日々努力してまいります。
サービス品質 第二条
サービス品質 第二条

お客様にご負担をおかけしないよう、サービス内容の説明等は十分行わせていただきます。

アンテナ110番では、ご相談から現地の調査、お見積りまで、全て無料です。些細に思われる疑問点やお悩みでも構いませんので、ぜひスタッフにお聞かせください。お客様にご安心していただけることを第一に、サービス内容を明確にわかりやすくご説明出来ますよう心掛けてまいります。
サービス品質 第三条
サービス品質 第三条

分かりやすい料金設定により お客様の不安を払拭いたします

アンテナ110番は、分かりやすく低価格な料金設定となっております。また、アンテナ110番の表示価格以外の追加料金を一切いただいておりません。無料見積もりを行い、他に必要な作業が発生する場合は作業内容とお見積りをご提示し、お客様にご納得していただいてから作業に入ります。どうぞご安心の上ご相談・ご依頼ください。
サービス品質 第四条
サービス品質 第四条

専門の電話対応スタッフが24時間365日いつでも受付します。

お電話でのお問い合わせから安心していただけるよう、お客様に話しやすい雰囲気でご対応させていただくよう心がけております。24時間365日いつでもスタッフがお客様のお問い合わせに、心を込めて対応させていただきますので、どうぞお気軽にお電話ください。
サービス品質 第五条
サービス品質 第五条

お客様のご安心した顔をみる為に全力を尽くします

アンテナ工事・設置作業後もお客様がご安心・快適に過ごせますよう、5年間の品質保証サービスをお付けしております。万が一何かございましたら作業後でも構いませんので、お問い合わせください。お客様のご要望にお応えできますよう、スタッフ一同誠意を持って対応いたします。
社員教育方針 常にお客様の立場に立って物事を考えます お客様がどうしたら喜んでくれるかを考えます 奉仕の精神を常に持ち 精一杯の対応をいたします思い出に残るサービスになるよう全力をつくします
  • 社員教育方針
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